老學(xué)生
梅花香自苦寒來
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樓主  發(fā)表于: 2017-02-04 11:32
兩年前給某企業(yè)10T單梁吊配了21臺(tái)電控箱。技術(shù)協(xié)議說明:為配合原有的電控箱,所用的接觸器,繼電器吸合電壓要求AC36V并指明繼電器用歐姆瓏產(chǎn)品。為了買到正品器件很費(fèi)了一番力氣。終于和某供應(yīng)商簽了購銷合同,付了款,拿到了貨。為客戶安裝,調(diào)試完交付使用。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行客戶表示很滿意并爽快地在驗(yàn)收單上簽字順利的通過驗(yàn)收,至此大功告成?纱蠹s半年后,客戶來電話說設(shè)備工作不正常,要求去人到現(xiàn)場解決。由此噩夢開始,頻繁的出現(xiàn)場。今天這臺(tái)明天那臺(tái),反來復(fù)去,忽好忽壞,今天故障明天又好了,今天好的明天又壞了。經(jīng)過多次到現(xiàn)場測試,觀察,分析后認(rèn)定是繼電器質(zhì)量問題。于是先用別的品牌繼電器替換了一臺(tái)車后輪流換人24小時(shí)不間斷試車一周未出任何故障,于是又替換了五臺(tái)車再24小時(shí)不間斷試車一周同樣未出任何故障,至此,經(jīng)客戶同意將21臺(tái)車所用的歐姆瓏?yán)^電器全部換掉。到現(xiàn)在兩年多了,幾次電話回訪客戶均表示設(shè)備正常?墒敲慨(dāng)我想起這件事時(shí)心里總有一股說不出來的滋味。
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1樓  發(fā)表于: 2017-02-04 16:48
引用
引用第5樓ymmfa于2017-02-04 12:24發(fā)表的  :
有時(shí)一個(gè)巴掌也拍不響:
我曾遇到一個(gè)女采購,他非常想買到真的三菱PLC。于是來聯(lián)系我。
他特別說明了二次,一定要正宗的。
我說OK,找我就對了。
但是她非常不滿意我的價(jià)格。
.......


所以建議老大從業(yè)內(nèi)人士的角度,詳細(xì)說說如何鑒別三菱產(chǎn)品真?zhèn)巍?/div>
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2樓  發(fā)表于: 2017-02-04 16:51
引用
引用樓主老學(xué)生于2017-02-04 11:32發(fā)表的 偽劣產(chǎn)品引起的…… :
兩年前給某企業(yè)10T單梁吊配了21臺(tái)電控箱。技術(shù)協(xié)議說明:為配合原有的電控箱,所用的接觸器,繼電器吸合電壓要求AC36V并指明繼電器用歐姆瓏產(chǎn)品。為了買到正品器件很費(fèi)了一番力氣。終于和某供應(yīng)商簽了購銷合同,付了款,拿到了貨。為客戶安裝,調(diào)試完交付使用。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行客戶表示很滿意并爽快地在驗(yàn)收單上簽字順利的通過驗(yàn)收,至此大功告成。可大約半年后,客戶來電話說設(shè)備工作不正常,要求去人到現(xiàn)場解決。由此噩夢開始,頻繁的出現(xiàn)場。今天這臺(tái)明天那臺(tái),反來復(fù)去,忽好忽壞,今天故障明天又好了,今天好的明天又壞了。經(jīng)過多次到現(xiàn)場測試,觀察,分析后認(rèn)定是繼電器質(zhì)量問題。于是先用別的品牌繼電器替換了一臺(tái)車后輪流換人24小時(shí)不間斷試車一周未出任何故障,于是又替換了五臺(tái)車再24小時(shí)不間斷試車一周同樣未出任何故障,至此,經(jīng)客戶同意將21臺(tái)車所用的歐姆瓏?yán)^電器全部換掉。到現(xiàn)在兩年多了,幾次電話回訪客戶均表示設(shè)備正常?墒敲慨(dāng)我想起這件事時(shí)心里總有一股說不出來的滋味。


我平時(shí)買品牌工控產(chǎn)品一般都是先官網(wǎng)查驗(yàn)核實(shí),再查詢對方工商注冊信息,確保是從官方授權(quán)代理商購買的。
[ 此帖被龍?jiān)评俗釉?017-02-05 14:15重新編輯 ]
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    3樓  發(fā)表于: 2017-02-05 14:05
    引用
    引用第9樓龍?jiān)评俗佑?017-02-04 16:51發(fā)表的  :


    我平時(shí)買品牌工控產(chǎn)品一般都是先官網(wǎng)查驗(yàn)核實(shí),再查詢對方工商注冊信息。


    這樣做的好處在于一旦官方授權(quán)的供應(yīng)商有偷梁換柱賣假貨的行為,可以向相應(yīng)的品牌方投訴。上下管道一齊壓,嚴(yán)重的話可以被取消經(jīng)銷代理資格。這對經(jīng)銷商來說,是因小失大,得不償失的。
    但是如果是從非官方認(rèn)可的渠道買的話,出了糾紛,品牌方不一定會(huì)幫你處理。
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